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iOS APP 設計師必備守則:做出酷設計&做出酷設計&投工程師所好

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設計師與工程師兩種角色是生命共同體,要一同經歷製作網頁與APP一路的風風雨雨,(偶爾還要面對天馬行空的企劃),偏偏兩人又是來自不同的世界,如何彼此溝通達到心有靈犀的境界就要靠雙方的努力了(怎麼跟結婚一樣..)。

 

這張Infographic提供IOS APP設計師幾種技巧,除了做出漂亮的設計之外,還能跟工程師搭起友誼的橋樑,相信設計師們服用之後一定會少收到好幾封「這裡再麻煩幫我修一下」的信件啊!

 

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引用來源: http://blog.beamedia.co/post/40023094170/a-guide-to-ios-app-designers

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好一陣子沒上來發文嚕~

這陣子,忙著小幸福的誕生,小幸福的成長

和天天授課…忙

真的是忙到不知天還是地了~

 

不過值得高興的,寫的社群APP快推出嚕~

請大家期待嚕~

 

 

我要做台灣第一的社群APP…我相信我可以滴~ 加油~ 自已

 

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養生變往生


竹子非常難消化,古時候要毒害人,
就將竹子磨成粉,摻入食物內給仇家吃,不出幾年,
此位仇家就吐血而亡(腸胃潰瘍),
所以竹雕藝品通常都可以傳世好幾百年而不壞。
   
  近年來,有不少台灣商人,將日本當紅的竹炭
烘焙技術引進台灣,有民眾煮飯、燒水時放入竹炭,
也有人把竹炭添加在蛋糕、餅乾、  
   
霜淇淋等各式食物標榜「體內環保」,能排毒。
專家表示:吃竹炭是很離譜的行為,
把竹炭吃進肚裡,很難排出體外,
長期食用容易造成「塵肺」!消費者不要輕易嚐試。
   
竹炭是採用竹子為原料,
經過
1000℃ 高溫的特殊爐窖工藝,精心煉製而成,
含有豐富的鹼性礦物質,如鈣、鐵、鉀等,
竹炭的多孔特性,可吸附來自水中的氯等有害物質
及其它異味,吸附能力極強。  
  台灣近年來非常流行吃竹炭,
進行「體內環保」,在香港也已形成一種新潮流,
但在中國,主要的竹炭產品都是外用的,
都是用來裝飾家居、淨化空氣,
沒有人知道它可以食用!?
中國一位經銷商表示:
供應商提供這種可以食用的竹炭產品,
主要是椰殼炭製成的,但因為對內地市場沒有把握,
不知道大家會對這種能吃的竹炭產品是什麼反應?
    
 所以他一直沒敢進貨。
不僅竹炭經銷商對此沒有把握,在消化專家看來,
吃竹炭也是一個很離譜的行為。專家認為:
食用竹炭排毒有點誇大其詞,所謂的可食用竹炭食品中,含有非常細微的竹炭顆粒,
即使是真的能吸收毒素,也極易導致體內水電平衡紊亂。更重要的是,食用竹炭產品後,
細微顆粒很可能吸入肺中並吸附在肺葉上,而且它吸附性極強,吃下去後很難排出體外,
易形成「塵肺」!
  專家說:即使是醫療級活性炭,現在也很少使用,
雖然其物理吸附能力較強,但是相對於其他排毒、
解毒方法而言,效果還是較差,最主要的是,
因為竹炭顆粒很難排出體外。在目前還沒有完整的
科學研究理論的前提下,對於如此前衛的保健新潮,
專家建議大家不要輕易嘗試。  
  另外;竹炭在燒製過程,如果溫度沒控制好,
會產生焦油,這種焦油是致癌物!!
 
希望大家能將這信廣為流傳!免得為了養生變成往生!!
 


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友達光電打造私有雲加速企業全球布局  
文/王宏仁 (記者) 2010-10-26
 

友達光電打造私有雲端平臺來支援企業全球布局,讓新設立的生產據點快速導入新系統,甚至只要3個月就能導入ERP

 
重 點
● IT系統雲端化之前,要先將架構模組化
● IT部門必須建立收費機制和SLA
● 企業必須建立內部顧問服務團隊

為了快速布局全球,友達光電在一年半透過合資或自建的方式,在北亞、歐洲、北美和大陸等地設立了10多個新據點,為了讓這些新據點在3個月進入量產,友達光電資訊工程部協理宋友聰透過私有雲來打造全球營運系統,以加速新公司的IT系統導入腳步。

以液晶螢幕面板生產為主的友達光電,客戶包括了全球前十大的品牌商,但是遇到金融海嘯時,電視事業群的客戶因銷量減少而自行生產面板,大幅減少對友達的採購訂單,造成友達產線閒置,營收受到很大的影響。

為了降低對少數客戶訂單的依賴,友達近2年開始轉變營運策略,除了跨進綠色產業外,也積極擴大下游產品的出海口,增加更多銷售管道和對象,積極展開全球布局,進行跨國、跨產業的合資或併購行動。在短短1年半內,增加了近10個新據點,遍及北亞、歐洲和北美。

為了讓新公司能在宣布設立後3個月就能進入量產階段,友達光電高層要求友達光電資訊工程總處協理宋友聰,要讓ERP等相關營運資訊系統也要在3個月內同步到位。

宋友聰曾經負責主導友達2次公司整併時的IT架構變革,但是,這次的挑戰更大。他分析公司營運策略,從管理面的變因,找出IT要面對的問題與對策。

宋友聰表示,全球化在管理上產生的挑戰,包括了物流、產能規畫、全球製造、供應鏈管理和文化差異等。對物流管理而言,運輸時間與運輸距離變長,從原料到成品的輸送流程變長,例如從亞洲走海運到歐洲內陸就長達2個月的運送時間。所以,全球運籌調度比過去更複雜,庫存管理也更困難,不只是在公司倉庫中的庫存,還必須管理空運、海運和陸運途中的產品,甚至要追蹤每一個產品貨櫃的位置來估算成本的變化。

其次是製造據點增加,友達光電光在大陸就有10個生產據點、南亞2個、北亞2個、歐洲3個,生產計畫和物料規畫都因據點增加而要增加更多的考慮變因。

友達光電的營運模式也從過去單純的自行製造與外包,轉變為更複雜的與跨國企業合資生產的模式,如何蒐集合資營運模式的各種生產資訊,如何規畫新的生產計畫都是新挑戰。

而且還要考慮到關係企業與海外子公司的文化差異,例如跨時區溝通、各地管理KPI的一致性等問題都必須納入管理制度中。但是,宋友聰認為:「全球化布局帶來的複雜性正是IT的機會。」

進一步從IT角度來看,宋友聰表示,這些管理要因的改變產生了幾項IT課題,首先是資深人力不斷外派到新據點,IT人力快速稀釋。其次是導入資訊系統的前置準備時間縮短,也需要了解當法令稅務的專家協助系統導入時的法規遵循,另外還要克服多語言、多時區的運作,以及合資公司文化、流程與制度與總部不同時的整合工作。

用雲端系統取代系統複製
很多公司採取複製的方式,將總公司原有資訊系統複製到新公司來加快子公司資訊環境的建置速度,但是,宋友聰考慮長期的挑戰,他認為,一家公司的運作需要50套資訊系統,若友達未來併購了20家新公司,透過複製導入的方式就會擁有1千套系統。「導入系統不難,困難的是如何維護散布在各地的1千套資訊系統。」所以,他決定將總部系統模組化,同時打造能支援各地的雲端平臺。

友達先將全球供應鏈系統模組化,來解決新據點或新事業時的擴充需求,以ERP系統為核心,分別建立了全球生產計畫系統(Global Planning System)、商業智慧系統(BIS)、E-Shipment運輸管理系統、全球製造系統(Global Manufacturing System)、採購管理系統(Procurement Management System)、供應鏈管理系統(Supplier Management System)和全球運籌系統(Logistics),這個模組化架構還會和財務報表系統,以及CIM/MES生產系統互相拋轉資訊。

除了IT架構模組化之外,另一個難題是全球生產計畫的複雜性問題,例如前後製程的共用料複雜度、後端製程的多廠訂單分配和運輸問題,還要能因應外部環境如需求不穩定與資訊掌握不夠迅速產生的庫存問題等。

所以,友達建立了一套全球生產計畫系統(Global Planning System),先將各地據點的庫存資訊、現場生產資訊、製造系統資料、ERP系統資料、訂單滾動預測資訊、各地生產計畫等都集中匯入到總部的資料中心,利用這些資料建立生產排程、庫存管理和系統組態設定的知識模式,再利用這些知識模式進行訂單預測、成本管控、KPI管理、建立實際的生產計畫等。

為了掌握供應鏈上中下游的資訊,友達將客戶需求資訊透過物料管理系統會進入全球供應鏈系統中,讓前端供應商取得。產銷資訊透明化以後就可以讓供應商更能快速掌握需求變動,減少呆滯料生產的風險,並且能依據這些需求回覆生產進度、確認材料報價,讓生產排程更透明。

宋友聰表示,總部掌握全球供應鏈的狀態後,該加速的時候就能加速,該踩煞車的時候就能煞車,例如要砍單時可以知道該如何跟供應商溝通。「當市場訂單劇烈變動時,可以快速因應市場快速變化的牛鞭效應和液晶循環。」他說。

另外,友達也利用Google地圖來打造全球運籌系統,整合了訂單資訊和陸、海、空運資料,來預估到貨時間,並且能夠針對異常自動預警。總部除了可以看到外地倉庫的最新庫存狀態以外,也能看到每一艘運輸貨輪的狀態,了解運送中的產品數量有多少,包括哪幾張訂單或發票等。還能透過顏色來呈現各據點的庫存水位。

運用虛擬化打造多工平臺
完成總部系統的模組化架構以外,友達光電也在臺灣總部建置了一套雲端平臺,採取多工式的架構,將內部系統調整成多家公司系統可以同時執行的平臺,並且將系統英文化,來解決多語言、多幣別和多時區的需求。並且透過虛擬化技術建立一個獨立的執行環境,將一家公司營運所需的資訊系統打包成一個產品化的系統,包括了基本應用程式、電子郵件伺服器、AD、流程系統、ERP應用程式和ERP資料庫伺服器。完成這套系統後,每次友達成立新公司時,新公司不用自行建置IT系統,直接使用總部IT在雲端平臺上新增的一套基礎架構系統來營運。

宋友聰表示,採取雲端架構的好處是可以快速部署,配置虛擬化後也能依據新公司的規模和需求來動態調度資源,透過設定就能增加儲存空間和運算處理器的數量。「只要完成配置(Config to Run)和部署(Deploy to Run)就能使用,還能藉由IT系統將臺灣總部的管理制度和經驗分享到新公司。」他說。

而且,每次導入系統時,友達總部只要派一名IT部門成員到新公司擔任顧問,協助當地IT導入系統,完成人員訓練後就能返回,「可以減緩快速擴張的人力稀釋問題,集中人力來支援新事業和新據點。」

各地統一採用總部提供的產品化系統後,宋友聰表示,最大優勢是能讓流程統一、資料整合、協同運作以及經驗共享,建置與維護的總成本比個別建置更低。

雲端化不只是虛擬化
友達光電資訊工程總處協理宋友聰說:「不是將IT系統搬到虛擬伺服器就是雲端化,為了保持擴充彈性,雲端化的系統必須做到模組化。」

一般企業都是依據當下的需求來建置IT系統,但是私有雲除了要能因應未來的需求,還要能符合不同子公司的特性,用衣服來比喻私有雲的挑戰,就好像是一套西裝除了現在要合身以外,兩年後不管身材如何變化也要能合身,甚至還能拿給兄弟姊妹穿都沒問題。「不只是將IT系統搬到虛擬伺服器就是雲端化。」宋友聰表示:「為了保持擴充彈性,雲端化的系統必須做到模組化,透過組態就能調整系統功能來符合每一家子公司流程、系統和制度的差異。」

除了系統模組化以外,還要成立內部的顧問服務團隊,並且要訂定收費標準和SLA服務品質保證,宋友聰坦言,對沒做過生意的IT部門而言,這也是建立私有雲的另一個挑戰。

儘管友達光電已經完成這套因應全球布局的私有雲端平臺,不過,宋友聰認為,IT人員還有更大的挑戰和機會,他說,5年後,企業可能不需要自行建置機房和伺服器,資訊系統都在雲端平臺以後,「IT人員要找出自己的新價值和新定位。」文⊙王宏仁

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報導已經福特六和汽車北區客服黃經理證實無誤,請大家參考!

你可能沒聽過自排車會卡在半山腰動彈不得,原因可能就是排檔桿打不動---車子停在路邊,無緣無故被前後車撞到移動,而導致變速箱損壞,原因就是沒拉手剎車...

或許以為是危言聳聽,其實沒有切身體會,很難了解其嚴重性,

正確做好駐車要領是很重要的,自排箱的駐車檔(P檔)是利用一爪形駐車鉤與棘輪裝置的咬合駐車鉤裝在變速箱本體,棘輪多半裝在最終傳動機構 .  當停車打入P檔時,自排箱並不是靠引擎剎車,而是將傳動機構鎖住自排車.   

在斜坡時停車,最好先拉手剎車,等車子幾乎不會移動時,再打入P檔,才不致於傳動軸因為車子本身的重量,使得棘輪與駐車鉤卡死,嚴重的話,排檔桿將無法移動。

自排車正確停車方法應該是:踩煞車 -->  排入 N 檔 -->  拉手煞車 -->  放掉腳煞車,確定車不會滑動 -->  再排入P檔即可.. .

可是一般人都是先排入 P 檔 -->  再拉手煞車  --> 這是錯誤的方法

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http://wimp.com/bicycleskill/

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那天,我收到這封信

知道原來的sa沒再續簽,原來是被人家做掉的

真的是很難過

難過了好一陣子

 

現在看到這封信,還是很難過,不敢相信

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Dear All

    感謝各位多年來在工作上的指導與協助, 謝謝大家.

敬祝

             身體健康. 工作順利.

xxx 敬上

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要玩真的不簡單! 富邦機房燒出備援疑慮           

資安人科技網     作者:吳依恂 -12/30/2010

 

此次富邦內湖機房火災影響層面較大在於證券電子交易的部份,包括現貨、期貨、複委託、境外基金等,幾乎停擺一整天,並且採取人工語音下單的方式來補救,但收取等同電子交易優惠的手續費。

當系統發生事故異常的時候,或許短期內交易量當天只是腰斬成一半,但當下客戶不能安心就會另開帳戶,長期下來客戶是有可能出走的,而一旦出走就很難再回來。此外,一些外資法人的客戶,也都非常關心下單時的問題,比如當發生狀況時的作業程序如何處理,是否有穩定、可靠的交易系統也都是法人考量的關鍵因素。

證券關鍵業務:交易及時
第一金證券資訊服務處協理林忠誾也表示,證券交易是很及時的作業,像是第一金與廠商簽訂維護合約時,營運復原時間就設定在兩小時以內。雖然真實狀況不一定會按照模擬的劇本發生,但是人員的熟悉度是很重要的,一個IP變動、資料變動等,都會需要再去改設定、Debug、追蹤等。假設資料的備援並非即時抄寫,而是使用磁帶備份的話,像第一金這麼大的資料量,可能也需要倒一整天才能恢復。他也認為虛擬化,在資料的備份及回復速度上的確有幫助。

證券是一種撮合交易,要把客戶的委託送進交易所,完成之後再送回,群益金融集團電子商務部主管資深副總裁郭美伶說,如果沒有及時看見委託成功與否就會使客戶的資產受損,她舉例,當你有一筆錢下單,結果沒有看見交易成功的資訊,只好再下一筆,最後卻是兩筆交易都成功了,到時候錢付不出來,就可能就會造成違約或是超賣等嚴重的狀況,所以交易系統異常比例的高低都會影響到客戶的感受,群益將營運復原時間目標設定為1小時,相較於新加坡國家標準4小時,可說是非常挑戰。

以群益的經驗來看,而當初從線路、機器的建置等,備援中心的建造就耗資上億,平日的系統維護成本也相當高昂。並且連人力也都有備援,像是維運中心獨立營運,開發系統後都必須經過一定的程序測試、簽核,才能上線。
而演練的腳本可能是大樓失火要從異地備援啟動,也可能是這棟辦公室進不去但系統完好,要從異地辦公室連入,必須做各種劇本的模擬。不管是人員到原本辦公室到備援辦公室的時間,還是到備援中心之後啟動究竟要花多少時間,每個小細節都仔細的記錄下來,並且不斷的修正、檢討。

演練是配合還是主動?
一般每年交易所的備援測試,大部分券商的作法是派一、兩個人下單,以配合主管機關的稽核測試。群益比較特殊的作法,卻是全體動員,把前幾天最大量的交易量都倒進去,包括連人員也都要到齊。特意將內部演練的時間拉到與主管機關測試時間相同,才能真正把大量的交易單倒進系統,逼近真實狀況的演練。交易所當時也相當訝異群益怎麼會有這麼多單子進來,甚至還派員前往群益觀摩。

從軟硬體系統維運到全體人力動員配合,都是一個浩大的工程,每次演練的成本也都所費不貲,所幸群益從董事會到總經理等高層,都相當支持,將客人的權益與服務品質擺在最前頭。

郭美伶說,其實這之中只有一個重要的關鍵-就是高層的支持。

目前,證交所也表示,主管機關其實也有相關規範,交易可以人工或電話方式完成,基本要求在於交易不能中斷,並且也要求券商必須針對重要核心系統做備援。但是否異地?備援的切換時間?對於一些技術細節,目前尚無明確規範,以後或許可納入考慮。目前證交所已介入查核,並且密切關注此事。

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鼓舞別人生命的人 怎樣過他的一天 ?
 
去年七月初一個尋常中午,接到嚴總裁的來電,那天一大早,他剛看了作家韓良露專欄文章「台北生活者的旅行」,深深被打動,想寫一篇文章呼應,讓讀者印象更深刻,他想到剛接下寫書任務的我。
 
原本他只想藉由電話口述,但我希望當面談比較清楚,我一手提起背包,對著電話說:「總裁,我待會趕到您辦公室。」沒料到,電話那頭竟空懸半晌,接著他才吞吞吐吐說:「我不在辦公室…我現在人在和信。」他又遲疑一下,小聲央求「請﹣﹣千萬不要告訴任何人。」
 

通常我們見面訪談,都經秘書安排,但是這天事出突然,而且地點在醫院。急急衝入捷運,當列車往北搖晃疾駛之際,我才忽然想到,和信?癌症專業醫院?為什麼那麼神秘?
 
一個小小的手術   
 
一小時之後,我輕敲了他病房的門。他一身輕便衣裝開了門,裡面並沒有別人,小茶几上有一盒沙拉,看來他還沒吃午餐。   
 
他先抱歉這麼急地把我找來,同時無奈解釋說,今天住院是因為明天要動一個小手術。他微笑,用手比了腰部,「我的腎長了東西…」他竟有點難為情地說:「為了安全起見,醫生決定要摘掉一顆腎臟。」   
 
聽到要摘掉器官,我像瞬間抽乾傻愣了一下。「小小手術啦,沒有關係。」他帶著一派輕鬆的態度,露齒微笑,順便自嘲之前每天都很忙,剛好這時住院比較有空,剛好可以利用時間寫這篇文章。  
 
我心裡疑惑著,明天都要開刀了,現在還要討論台灣的觀光業未來?問題憋著沒問,我們圍坐茶几,他一邊吃沙拉,一邊看著之前潦草記下的重點口述:
 
回想一年前要開放陸客之際,大家都很興奮說:「我們準備好了!」只有我說:「我們還沒準備好。」當時我還是觀光協會名譽會長,我想很多人會覺得這明明是好事一椿,我卻唱衰台灣。但我真正要講的是,我們「心態」沒準備好,當時我們從頭到尾都在算可以從他們身上賺多少?可以換算成台灣的多少經濟成長指標、可以減少多少失業率、可以讓台灣經濟復甦多少,好像靠著源源不絕的陸客,可以賺大把鈔票,解決我們經濟問題……」   
 
他整個人專注指出台灣開放陸客觀光的盲點裡,但是,護士接連進出病房,一下量血壓、心跳、填寫資料,一下又做各項檢測。由她們的神情看來,這似乎不是嚴總裁口中的「一次小小手術」。  
 
終於,護理長抱著一堆資料,我們的談話得暫時中斷。幹練的護理長神色嚴肅地坐下來,解釋病情,我想迴避,嚴總裁卻說,沒關係,一下就會好。他談興正高,思緒還圍繞在如何展現台灣真正的精神價值。  
 
護理長拿出一張紙,畫出人體泌尿系統,嚴還笑說:「啊,你的腎臟,畫得不太像,它應該比較像蠶豆…。」護理長臉上浮現笑容,繼續邊畫邊解釋,人體的集尿系統雖然和腎臟相連,但兩者卻是獨立運作,像豬的腎臟旁邊有白白的,那個就是集尿系統,一般是不能吃的,煮的時候會拿掉。講到這,她忽然露出歉意停下來,「對不起,用這個比喻,我不是說你是豬…」她尷尬笑著,嚴總裁也笑。   
 
巧的是,今年六十三歲的嚴總裁,一九四七年生的,的確屬豬,辦公室裡還有幾隻俏皮的小豬擺飾。  
 
豬的插曲持續一下,護理長很快回到專業,她指著那顆「蠶豆」,以一種頗為遺憾的語氣說,「唉,嚴 先生,你的腫瘤不偏不倚剛好長在腎臟正中間,手術必需留下一. 五公分 的安全邊際,因此不管醫生再怎麼小心切,最終都無法保住腎臟,只好全部摘掉。」她強調,這是不得不然的做法。  
 
我的視線掃過塗塗改改的「蠶豆」上,又掃過嚴長壽平靜臉上,看不出他內心有何波動。研究指出,這種腎臟腫瘤和遺傳沒有關係,但卻跟壓力有關,多半發生在對自己要求很高的人,如華爾街股市操作員,因而此症又被稱為「華爾街症候群」。   
 
事實上,嚴長壽是不炒股票的,這個病另有原因。護理長苦心叮囑:「我都告訴我的病人,要改變你的生活,你對自己要求很嚴,以致讓你的腎臟處於長期高壓狀態,也許你自己以為看起來很豁達,但你的內心其實不是。將來請您一定要為另外一顆腎臟設想,調整你的生活,體貼它,因為只剩它一個為你工作了。」  
 
永遠把自己的位置放得很好   
 
嚴長壽身體不好,除了事煩多勞之外,與服務業高度的自我要求也有關。嚴長壽曾為亞都提出大家耳熟能詳的四大服務信條,他整個人散發著一種多年內化的精準克制,他尊重員工,不擺架子,員工跟他講話不需要七折八扣,更不需要降尊紆貴。他對自己總裁權力尤其節制,但卻也不怒而威,幾位老部屬都異口同聲說:「幾乎從未見總裁疾言厲色過,但他的權力使終都在。」  
 
嚴長壽的行為舉止永遠那麼得體、衣裝高雅(早年他還曾被選為台灣十大最佳服裝男士)、風度翩翩、與人握手溫暖誠懇。他那種對別人的體貼是很特出的,他是總裁,卻有一種小弟精神,當他跟很多大人物朋友在一起,二句話不說,就立刻變成那個倒茶倒水的人。  
 
他自己也是「明星」,但卻時時退居其後,凸顯同樣也是明星的友人。他有很好的文藝涵養,但不管他懂得多少,總是自稱外行,如同他朋友所說的:「永遠把自己的位置放得很好」。  
 
特別是他關心公共事物愈深,做為社會良心,幾近完美的公眾形象,自然他生命也有不夠放鬆的時候。護理長說的是實情。  
 
這個開刀的決定,其實來得突然。不過三天前,嚴長壽在早上上班途中,接到醫院電話,要他再度確認病情。他在例行體檢上,發現了這顆腫瘤。但那天一如以往,嚴長壽行程滿檔,早上得到基隆演講,晚間要參加法鼓山一場名為「2009發現幸福密碼-心倫理座談」。  
 
他先利用早上演講後的空檔,火速從基隆飛奔到關渡和信醫院複檢。幾小時後,他又現身台北國際會議中心,與國際明星李連杰、台大學哲學系教授林火旺、法鼓佛教學院校長惠敏法師等人一同探討「幸福」的真諦。一天之內,就這樣來來回回,一下處理自己的生命大事,一下面對大眾,暢談把握當下的幸福。   
 
手術前的這一天,嚴長壽還必須進行一項血液透析檢查。我們的談話又再度中斷,他原本以為今天有個好長一段空檔的想法,顯然不切實際。他安靜而無奈地換上病服,這時他看來更瘦了,兩腳青筋血管浮凸可見、瘦長的手指、臉骨深而清晰、這時候他精神還好,一襲薄衫,赤著腳,看來仙風道骨。如果他換上沉默嚴肅的臉,便又神似賈柯梅蒂銅雕的「行走的人」。   
 
他順服地躺在病床上,任由醫護人員推來轉去,電梯裡他還向旁人問好說笑,最後被送進一道大門之後的檢測室。這時候,我發覺他真是孤單一人。他要太太今天不必來,就連他正巧從國外回國看女友的兒子,都不讓他知道,遠在泰國的女兒就更不說了。這次手術,除了董事會周家兄弟和亞都核心同仁知情外,他並不讓太多人知道。   
 
生命中最後一場戰爭   
 
嚴長壽經常鼓勵人,特別在公開的演講場合,他總是全力以赴, 讀者受到他的激勵,他也從聽眾迴響中感到一種生命的充盈。台上台下彷彿經□了一場彼此交心儀式。   
 
就在開刀前的二個星期,他受邀在中原大學演講「我所看見的未來」,和往常一樣,聽眾擠爆禮堂,連樓梯都坐滿了人,但演講後還發生了二件特別的事。   
 
發問時間,一位 李 先生 第一個舉起手,他先自我介紹,然後當著全場聽眾說:我今天要跟大家講一件事,我父親是職業軍人,平常很嚴肅,終生不抽菸、不喝酒卻得到肺癌,結果醫生把他打開,發現擴散了、又縫起來,他說,我們不知如何告訴我父親,沒想到我爸在病床上竟然遞給我一本書,叫做《做自己與別人生命中的天使》,他說這是本好書。李 先生 眼看父親衰弱不起,無計可施之下,寫了一封信給嚴長壽,希望他能打電話給他父親,說些鼓勵的話。  
 
嚴長壽當時人在蘇州,接到傳真後,便把自己關在房間半個小時,整理好思緒,便撥了電話給李爸爸。   
 
起先李爸爸以為遇到詐騙集團,不肯相信嚴長壽會真的打電話給他。嚴長壽解釋著:你兒子寫信給我,要我和您談談。你現在得到這樣的病,我不知怎麼勸你,但是,我在你兒女的字裡行間,讀到你兒女對你的愛、關心,他們都不知道怎樣當面對你表達,但我可以告訴你一點,你是你兒女心目中的英雄,他們非常佩服你,那種做人的態度,你是職業軍人,現在面臨到你生命中最後一場戰爭,而且是最重要的一場戰爭,請你勇敢地去面對他,不管成功還是失敗。我曾在我十八歲時寫過一個座右銘,叫做「抱最大的希望,做最大的努力,做最壞的打壞。」我希望這句話能給你鼓勵。   
 
原本以為這件事就到此為止了,沒想到,一年後, 李 先生 會來到中原大學親自對著台上的嚴長壽說:「你跟我父親講了半個小時,我父親最後,整個人開始變得很積極,很正面,那段時間,父親開朗很多,雖然最後父親還是過世。他沒能當面向你表達謝意,所以我們今天特地趕來。」   
 
說完之後,他要坐在台階上的媽媽和妹妹站起來,在所有人面前向嚴長壽鞠躬。嚴長壽感動得說不出話來,眼淚在眼眶裡打轉,好多人也都在拭淚。  
 
嚴長壽自認只是做了一件微小的事,但卻得到那麼大的回報。之後,又是另一個先生站起來說話:「嚴總裁,我是被你資遣的!」 他是之前員山飯店在機場服務的同仁,當時嚴長壽剛接圓山飯店總經理不久,董事會便做出裁員的決定,嚴長壽知道要留下他們希望渺茫,便很認真幫他們找工作,教電腦、幫助他們就業,甚至要圓山人資部門,定期打電話追縱他們就業狀況。  
 
這位原本被資遣的員工,最後在卡內基工作。他很動情地說:「我一生都沒有想到,人生中途要轉業,而且轉業後人生變得更好。」他謝謝嚴長壽,當他面臨被裁員時,能夠很誠懇面對他們,而且因為那次的鼓勵,他獲得改變,走向更好的人生。  
 
一場演講,擦出了這麼多意外的火花,一個故事串起另一個故事。更教嚴長壽意外的是,剛才為他做血液顯影的醫生竟也在當天演講會場,分享了他的感動。   
 
還要趕多少路才能安眠   
 
嚴長壽曾多次提到「有效生命」的想法,他評估自己神智清晰、耳目聰明的時間不出三、五年,之後隨著體能腦力的衰退,可能做不了什麼事。因此,這幾年,他老是擔心時間不夠,斤斤計較地把一天當二天來忙碌。即使護理長言猶在耳,他卻像美國詩人佛洛斯特(Robert Frost)名詩「雪晚林邊歇馬(Stopping by Woods on a Snowy Evening)中的雪夜趕路人:在一個飄雪迷濛傍晚,趕著小馬停佇寒林冰湖間稍事喘息,念念不忘職責在身。「森林又暗又深真可羨,但是我已經有約在先,還要趕多少路才安眠 ,還要趕多少路才安眠。」(余光中譯)  
 
(果然,嚴長壽出院後,以驚人的執行力成立基金會,疲憊奔波,全力投入心思要在台東一所廢棄小學辦一所「希望學堂」,但卻也繼續役使著那僅存的腎臟。)  
 
他是個一心一意想著自己貢獻度的人,這天不是雪夜,他也像有約在先,發覺天色大暗,時間不多,便催促繼續未完話題,他緩慢咬著字,沙啞的聲音,輕輕迴響在房裡,「…我們台灣真的很有條件讓人感動,就差一點,我不甘心我們的觀光事業只是如此,台灣信手捻來,皆是文章,為什麼我們不能將現有的資源整合起來,變成一道美麗的佳餚,我就是不甘心,所以我到現在都在推動這件事。」  
 
他仰視天花板,專注誦念著琢磨多時的句子,也許體力早已不勝負荷,但他的心情卻很昂然,眼睛反射著燈光,像一種深情的告白。  
 
從中午到晚上,他前後花了七個小時,才將他心中懷抱的台灣觀光願景出清,好像用盡生命寫下台灣美麗證言。為了保留體力給明天,我不得不強迫他休息。我按滅了房裡的燈,遠方大屯山脈有如墨一般黑,山坳裡點點燈火明滅閃現,他似乎陷入沉沉安眠。當病房的門輕輕掩上,我便將他留給了黑暗。   
 
走出醫院,一星如月,忽然想起《海岸山脈的瑞士人》中一段對話:有人問他如何獲得生命的終極喜悅?「快樂而真誠的助人」是他唯一的答案。


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糾正錯誤的法律觀念 ...你不可不知!
作者:王麗能律師
第一則
正確觀念:「簽名」有效,用「印章」代簽名也有效。
錯誤觀念:簽名無效,蓋章才有效。
第二則
正確觀念:公司欠錢只能找公司要,不能向個人要。
錯誤觀念:公司欠錢可找負責人個人要錢。
第三則
正確觀念:刑事案件只有「告訴乃論」之罪,如果和解可以「撤回告訴」結案;至於大部分的犯罪是「非告訴乃論」之罪,民事和解後,院檢方仍需依法處理刑案。
錯誤觀念:刑事案件可以和解銷案。
第四則
正確觀念:原則上父債子不用還,夫債妻不用還。
錯誤觀念:父債子還、夫債妻還。
第五則
正確觀念:抵押權必須到地政機關申請抵押權登記,而且登記完成後才能取得抵押權。
錯誤觀念:債務人交給您所有權狀,您就能享有抵押權。
第六則
正確觀念:著作如果具有原創性,不需登記,於著作完成時就享有著作權。
錯誤觀念:別人的著作如果沒有向政府登記就沒有著作權。
第七則
正確觀念:刑事案件才有刑罰問題,民事案件無關犯罪,當然沒有坐不坐牢的問題。
錯誤觀念:民事被告也會坐牢。
第八則
正確觀念:協議離婚,除以書面為之並經男女方及二名以上證人簽章外,尚須至戶政機關辦完離婚登記,婚姻關係才消滅。
錯誤觀念:協議離婚,雙方簽名後婚姻就結束。
第九則
正確觀念:女兒也好,養子也好,都享有繼承權,而且原則上應繼分和兒子或親生子女都一樣多。
錯誤觀念:女兒是潑出去的水,沒有繼承權;養子女不是親生的也沒有繼承權或只能分少一點。
第十則
正確觀念:繼承遺產不但繼承「權利」,同時也要繼承「義務」,因此可能有利也可能不利。
錯誤觀念:繼承遺產只有好處沒有壞處。
第十一則
正確觀念:離婚後,子女不一定歸父監護也不一定歸母監護,甚至可交由適當的第三人監護。
錯誤觀念:離婚後,子女均歸父親監護。
第十二則
正確觀念:案件必須等「確定」勝訴才算勝訴。第一審或第二審勝訴,官司不一定會贏到底。
錯誤觀念:只要拿到勝訴判決書,官司就贏了。
第十三則
正確觀念:民事案件確定打贏官司時只拿到一紙勝訴判決書,如果對方不主動履行,必須另外向法院聲請「強制執行」,否則法院不會主動幫您實現債權。
錯誤觀念:民事案件取得勝訴且確定的判決後,法院會主動幫您執行。
第十四則
正確觀念:以不堪同居之虐待為理由請求離婚的案件,不一定要有三張以上驗傷單才能判准離婚。
錯誤觀念:要有三張以上驗傷單才能判准離婚。
第十五則
正確觀念:知名品牌的圖樣(LOGO)通常都有註冊而享有商標專用權,如擅自用在自己出售的同一或類似商品上將違反商標法,不但構成犯罪要坐牢同時還要賠人家錢,絕對劃不來。
錯誤觀念:知名品牌商品上的圖樣(LOGO)好看又好賣,我可以仿照圖樣用在自己出售的同一或類似商品上來增加銷售量。
第十六則
正確觀念:簽訂不動產買賣契約後買方只取得要求過戶的請求權而已,至於不動產的所有權是以「登記」為準,因此所有權是由先完成過戶手續的人取得,不一定是先簽買賣契約的人。
錯誤觀念:一地數賣時,先簽買賣契約的人可以先拿到土地的所有權。
第十七則
正確觀念:如親人願出庭作證依法可當證人,只是證據力法院可能會認較薄弱。又在法定親等內親人依法可拒絕作證。
錯誤觀念:親人不能作證。
第十八則
正確觀念:不可以虐待兒童或青少年,否則主管機關可以介入。
錯誤觀念:孩子是我的,我高興打就打。
第十九則
正確觀念:訂婚或結婚都是身分行為,應該尊重當事人意願,故應由男女雙方本人決定,父母不能作主。
錯誤觀念:父母可以作主代子女訂立婚約或結婚。
第二十則
正確觀念:家庭暴力是違法行為,任何人都可以干涉。
錯誤觀念:先生毆打太太是家務事,別人管不著。
第二十一則
正確觀念:與其請律師見證,不如請律師撰寫契約內容。
錯誤觀念:經律師見證的契約絕對沒有糾紛。
第二十二則
正確觀念:契約簽訂生效後,除非「雙方合意」解除契約,否則如只有一方要解約時,必須符合法定或契約約定條件才可片面解約。
錯誤觀念:簽訂契約後高興解約就能解約。
第二十三則
正確觀念:「收養」在法律上的效力很大,被收養人不但改從收養人的姓,而且與親生父母的法律關係將因此中斷,因此要慎重。
錯誤觀念:為了讓孩子從母姓,可以找個與母親同姓的人來收養。
第二十四則
正確觀念:訴訟應向哪一個法院提起有一定的規定,除有特別規定外,原則上以「被告」的住居所所在地法院為管轄法院。
錯誤觀念:原告可以任意在自己住所地的法院提起訴訟。
第二十五則
正確觀念:只要在檔上有簽名或蓋章的人都要負法律責任的,蓋章或簽名當保證人後,日後被保證人如果不履行義務,保證人就要依法代負履約責任,不是開玩笑的。
錯誤觀念:親友拜託作保時礙於人情而簽個名或蓋個章不會有事。
第二十六則
正確觀念:倒會除有民事責任外,並不一定成立刑事犯罪。
錯誤觀念:會首倒會就構成犯罪。
第二十七則
正確觀念:只要雙方意思一致,即使只是口頭約定也可成立契約。
錯誤觀念:沒有書面,契約就不成立。
第二十八則
正確觀念:協議離婚的兩個證人必須確實知道男女雙方離婚的意思,否則離婚要件不成立,離婚不生效。
錯誤觀念:協議離婚可以隨便找人當證人。
第二十九則
正確觀念:離婚只是夫與妻之配偶關係消滅,至於子女與父母因本於天然血統而發生的關係不會受影響。
錯誤觀念:父母離婚後歸他方監護之子女與另一方即斷絕父母子女關係。
第三十則
正確觀念:所謂契約必須是「雙方」合意的內容,如果送貨單上賣方片面加註的事項買方沒有同意的話,不能主張是契約內容。
錯誤觀念:送貨單上「片面」的附註事項可以構成契約的內容。
 


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請轉告勤儉的媽媽 !((非常要緊))))~
中午下班回家,將昨晚剩下的大半碗青菜,從冰箱裡拿出來加了點水,煮了碗麵條吃。誰知正在午睡時,被陣陣肚子痛給痛醒了。他從床上爬起來,覺得頭發暈,渾身軟癱無力、噁心,接著又嘔吐了兩回,還拉肚子,有點發喘。再一看自己的手,指甲青紫,連皮膚也變色了。於是他急忙給妻子打電話,沒說兩句話,眼一黑,便倒在地上 ……未變質剩菜也引起中毒 .

等柏泉醒過來,睜開眼看看,才知道自己躺在醫院的病床上,鼻孔插著吸氧的管子,正打著吊針。

醫生告訴他這是食物中毒,已經給他用上了亞甲蘭這種特效藥? 現在基本上沒事了。

柏泉心中頗感蹊蹺,剩菜是從冰箱裡拿出來,放到鍋裡煮開了,然後又下了麵條煮熟才吃的,菜也沒變質,就是有細菌也給殺死了,怎麼引起食物中毒呢?

在人們的心目中,大都認為剩飯菜只要不變質發餿,吃時再加熱就萬事大吉了。殊不知,加熱不僅消除不了剩青菜中含有的毒素,還會使毒性增強,吃後極易發生中毒,不及時搶救可造成死亡。

原來,在各種綠葉蔬菜中都含有不同量的硝酸鹽,尤其是如今大量使用化肥,致使菜中含的硝酸鹽增多。

買回的青菜放的時間長了,或燒熟的菜放置過久,菜中的硝酸鹽在細菌 的作用下,會被還原為亞硝酸鹽。

對這種含有亞硝酸鹽的剩菜,即使放入冰箱內的冷藏室也不管用。將剩菜拿出來進行加熱,不僅不能除掉有毒的亞硝酸鹽,而會使菜中剩餘的硝酸鹽,在高溫的作用下分解為更多的亞硝酸鹽,加劇了毒性。

過多的亞硝酸鹽進入人體被吸收到血液後,可使血中的低鐵血紅蛋白轉化為高鐵血紅蛋白,失去攜帶和運送氧的能力,各組織器官得不到充足的氧,機體就會出現缺氧症狀,輕者口唇及指甲青紫、噁心嘔吐、腹痛腹瀉,若缺氧嚴重,大腦神經受損,全身皮膚變得青紫,陷入昏迷、抽搐,搶救不及時,可造成死亡。

看來,今後不能再隨便吃剩菜了。

相關鏈接:加熱不是萬能消毒法,? H們普遍認為:東西只要經過加熱蒸煮,就可消毒。

其實,有些毒素是加熱破壞不了的。
通常所說的食物中毒可分為「生物型」和「化學型」兩類。

「生物型」中毒主要是指被細菌、病毒、寄生蟲等污染過,通過食物或接觸引起急性傳染病。比如腐敗食物中的黴菌,這一類食品可用高溫蒸煮進行「消毒」,因為細菌、病毒、寄生蟲卵等,在 100℃時幾分鐘就會死亡,即使留有少量毒素也不會造成顯著危害。

但「化學型」中毒,卻不是高溫處理能「消毒」的,有時煮沸反而使毒物濃度增大。比如鮮白菜中含無毒的硝酸鹽,由於細菌分解,白菜中產生大量亞硝酸鹽毒物。此外,還有發芽和未成熟土豆中的龍葵鹼、油料中的黃曲黴素等,均是高溫不能破壞的毒物。還有其他被化學毒品污染過的食品,加熱也是去不掉毒素的。

由此可見,要想避免中毒,不可用「加熱消毒法」作為惟一去毒辦法。要特別重視預防,切斷可能的毒物污染源,更不可輕視慢性食物中毒。
要跟媽媽說喔~~
許多媽媽都會自己清隔夜菜!!
很恐怖,剩青菜加熱吃有害身體健康,我也一直以為加熱就可以把細菌殺死!

愛的叮嚀:
給我周圍惜福又勤儉的朋友,
要小心囉!!!
 

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善用〝強制險〞==> 注意自己的權益

昨天去客戶那,客戶的老公騎機車,被小貨車撞倒了,左小腿骨折,但該肇事者郤逃逸了,後來他住院共花了6萬多元,客戶只能很無耐的抱怨又受傷,又無法得到理賠。
聽完,提醒他,可利用自己車的強制險去理賠,但要去警察局補申請交通事故證明(載明提到肇事者逃逸)。再向自己車的產險公司申請,就OK了。而正式收據只有一份!沒關係,強制險的理賠免正式收據,只要在影印本收據上有蓋上醫院章這樣就可以了。整理一下:
政府強制險包括150萬死殘理賠和20萬意外門診或住院理賠。而要申請肇事逃逸20萬意外住院門診理賠步驟,
準備下列文件:
1. 警察局交通事故證明(要有提到肇事者逃逸)。
2. 醫院的收據,可用影印本,但要醫院蓋章。
3. 向自己購買的強制險,產險公司申請出險。
政府強制險的用意,就是為了萬一肇事者逃逸,受傷者不會求償無門,所以自己的權益,自己要爭取。您知道您繳的強制險費用567元擁有哪些權益嗎? 很多人只知道強制險[死殘給付140萬]和[傷害醫療給付20萬]的保障,不要讓您的權益睡著了!

1. 發生重大車禍時,通常是由救護車將傷者送至醫院,而救護車的費用或是救助搜索費都可以申請理賠。
2. 車禍發生後,所有的看診、診療所產生的費用,全都可以申請理賠(採實支實付),除此之外,還包括轉院、出院、住院、往返門診的交通費用,合理範圍內也都是可以申請理賠的。
3. 因車禍住院療養,無論是否雇用特別護士或家屬自行照顧病患,皆可申請看護金(每日1000元)。{醫師確認病情需要,MAX 30天}
4. 若因車禍發生造成頭部、顏面部或頸部受損傷,導致遺存明顯醜形(瘢痕、線狀痕、凹痕......)女性可理賠至42萬元,男性可理賠至26萬元。
5. 因車禍而造成被當事人牙齒斷裂、掉落或其他損傷,每一顆牙齒最高可申請1萬元理賠金。
6. 車禍若不幸發生對方肇事逃逸,或對方並無投保強制險的情況, 被保險人亦可向財團法人汽車交通事故特別補償基金會申請補償金,事故發生二年內接可申請理賠。
7. 強制險理賠不分道路責任或事故當事人造成的過失,皆可申請理賠,但事故發生時請務必記得要向警察備案。

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資策會提醒 E-mail 族培養E習慣
請看附件檔, 同時請注意, 許多人以為把看完的 email 刪除至垃圾桶, 然後把垃圾桶清空就沒事, 其實不是這樣的。
每一個 email 廠商 (無論是雅虎, hotmail, google.... 或其他小型私人提供信箱者),都將你刪除的垃圾郵件仍儲存在他們大型檔案空間裡, 有的廠商 (其中包括知名的大型 "前輩" 公司) 甚至會將用戶資料賣給商業團體賺錢,有的雖然不會用來賺錢, 但若被駭客侵入, 仍會輕易得到所有用戶的資料
因此:
(1) 不要 email 給親友『你的信用卡號碼, 身分證/護照號碼, 銀行帳號, 密碼』等私人資訊, 網路世界其實比叢林還險惡, 一點都沒有隱私
(2) 不要參加 facebook 等團體, 已經發生過許多詐騙/盜用等事件, 你的個人資訊已被盜用, 而你自己可能要多年後才知道,已經太遲了, 信用被破壞, 存款或甚至退休金已被蠶食。
(3) 不要讓任何人用你的 email  (配偶, 親子都不行), 人是會變的, 昨天是好人, 不代表今天不會用你的帳號做什麼壞事, 共用email 就跟開銀行 joint 共同帳戶一樣, 不代表信任或親密, 只說明你有夠蠢笨,
(4) 密碼 (無論是 email 或提款卡或 ...) 每隔一陣子就換一個, 而且不要用手機/電話號碼, 生日, 身分證字號等, 最好結合英文字母, 數目字和 ;%# 等符號, 只要你的密碼夠難猜, 宇宙間又沒有第二個人知道, 幾年不換都沒關係。

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禮貌和專業比一比
台積電董事長張忠謀在不同場合都談過『收訊力』──傾聽的力量。「常常有人問我成功的原因為何,我想我『收訊』的能力已培養了很多年,」他歸納成功之道時指出。   
 
10年前,張忠謀在交通大學對高階經理人授課時,特別提到他與人對話時進行的『收訊力測驗』:「第一個看我講話時,他會不會打斷我?」張忠謀說:「打斷話的人既不禮貌也對自己不利,因為他打斷我,以為知道我接著要講什麼,可是90%他都猜錯。」   
統一企業董事長高清愿,是另一個善於從小處識人品的例子。
 
統一企業內部文化非常講究守時,過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時,即使90高齡,出席任何場合仍必定準時到場。就算因為突發狀況晚到,也一定會事前通知對方,細心致歉。
 
以他為表率,包括高清愿、統一超商總經理徐重仁,在企業界都以準時知名。「守時就是人與人相處的一種信用,代表的是言而有信、說話算話」,高清愿曾這麼說,「慣常遲到的人,行事風格也可能較為懶散、馬虎,個人的信用,一定常被人打折」。< /SPAN>
 
正因為可以「由小窺大」,一個人禮貌好,經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。
 
台灣聯想總經理歐明哲今年8月上任後,外界多以「科技界最年輕的總經理」看他。但低調的歐明哲很少對外透露,為了重新塑造台灣聯想的企業形象,他實際上下了不少功夫,從同仁的禮貌著手,正是其中一環。
 
他讓總機接待徐婕瑜從公司伺服器後台,直接進入總經理電腦看到每天行程,因此訪客一到,門口的LCD螢幕已經出現歡迎字樣,細心的徐婕瑜還會自動更新來客頭銜。
 
這麼做,無非是讓對方從踏入門口第一刻,就出現「你怎麼知道?!」的驚訝,進而重新認識台灣聯想。反過來說,「禮貌差」透露給人的負面訊息,殺傷力也遠超過「專業不夠」。
 
曾任新聞主播、目前是電台節目主持人、美食作家的吳恩文自己開設了一家顧問公司,他選人時,禮貌權衡輕重甚至排到第一。因為站在老闆的立場:「我可以教你技能,沒辦法教你教養。」吳恩文指出。一句話道破許多企業主共同的心聲。
 
其實,很多人之所以會誤沾「沒禮貌」的標籤,未必真是人格本質不好,有時是不小心,有時是輕忽,認為「沒有也無所謂」,有時則根本是因為「不知道」。
 
永遠不會有「下一次」
 
暢銷書作家吳若權最近到南部一家企業授課,每次到高鐵站接他的都是同一個小夥子,臉色愛理不理、態度冷淡。這反而激起吳若權的好奇,因此總會刻意和他攀談幾句,看看他有什麼反應。
 
前兩次,吳若權都覺得「碰到釘子」,直到第3次,這個年輕人才突然冒出一句:「吳老師,我覺得你人很好。」對年輕的世代,吳若權發現他們普遍不習慣主動與人互動、不擅長「察言觀色」,反正「有事你來問我就好」。另一個心理因素則是認為「第1次不熟、不需要」。
 
「但職場上很多事是沒有第2次、第3次的,」吳若權語重心長地說。
 
台灣大哥大副總經理莊財安也有類似經驗。開車載下屬出去,「他們不管你,上車直接坐上後座,突然間我就變司機了。」或是面談時大刺刺癱在沙發裡、吃飯時用叉子插起麵包就啃,新生代不知道、也不覺得這樣做失禮,受到提醒時還會非常驚訝。有個故事,莊財安整整記了30年,一直讓他自我惕勵。
 
當年他從台灣師範大學畢業時,校長對所有應屆畢業生說:「有同學寫信給我,請我幫他介紹工作,我看到信就不想幫他了,因為信上寫著『某某某校長敬啟』。哪有人叫別人看信,還得恭恭敬敬?」
 
從這個故事出發,莊財安分析,建立禮貌得經過3個階段:第1、先「知道」,具備通用禮儀的知識,才不會誤用鬧笑話;再來是「觀察」,注意別人、尤其是前輩如何待人接物;最後才是「練習」,透過生活具體實踐。   
 
只要有心,學會「禮儀」並不難,至少可以做到「不失禮」,但一個人會被認為「有禮」、「好禮」,甚至成為一種個人魅力與人際競爭力,絕對是來自更高的境界。簡單地說,就是5個字:「心中有別人」。   
 
有趣的是,這層含意早默默藏在英文字「禮節:etiquette」的字源由來裡。"etiquette"出自法文,原意是「牌子」。為了保護凡爾賽宮美麗的花園,法國人特別立牌提醒民眾不要隨意破壞。久而久之,本來的「請勿進入」開始擴大內涵,除了指稱「合宜的應對進退」外,更進一步解釋為「不要輕率踐踏人們內心的花園、「舉止言行讓人感受親切與溫暖」。
 
頭銜愈高,愈有禮   
 
確實,愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬工作,從來都用「請您」開頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。
 
從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」,因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。   
 
范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。
 
有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎麼想?」范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」的動作,都等於在傷害對方。   
 
長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你這腦袋裝大便啊!跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」
 
「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」!
 
在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必須以禮相待。」
 
我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。
 
有禮,貴人自動上門來
 
大家都知道對大人物要有禮貌,但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢?真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」,扮演「臨門一腳」的角色。   
 
在東方,最傳神的詮釋莫過於兩千多年前,張良為「圯下老人」黃石公撿鞋的故事。若不是張良三番兩次、耐著性子忍受黃石公的無理喝斥為他服務,又怎會贏得青睞,得到《姜太公兵法》,成為漢朝的開國功臣?   
 
在西方,一樣因此出現戲劇性的歷史轉折。19世紀,有一對老夫婦專程到哈佛大學拜訪校長,兩人衣著樸素廉價,祕書馬上判定不可能帶給哈佛什麼「好處」,當下冷冷回答:「校長很忙。」「我們可以等,」老婦人回答。幾小時過後,校長總算不耐煩地出現。   
 
老婦人說:「我們的兒子曾在哈佛讀過一年,很喜歡哈佛。但他去年因為意外過世,因此我們想在校園中為他留下紀念。我們想捐棟大樓給哈佛。」   
 
「你們不知道建棟大樓要多少錢嗎?我們學校的建築物超過750萬美元,」校長輕蔑地說。同時心想,這樣應該可以把兩人打發走了吧?「只要這麼多?那我們為什麼不乾脆自己蓋棟學校?」只見老婦人轉頭對老先生說。   
 
老先生正是當時著名的鐵路大亨史丹福,而後來這個學校,就是孕育無數人才、成為矽谷創新引擎的史丹福大學(Stanford University)。誰說貴人、機會不來敲門?當你這樣抱怨的時候,不妨想想,是不是哪天因為自己的粗魯無禮,不知不覺把他們趕走?   
 
低標要比別人高
 
在美國《優秀是教出來的》一書作者,是唯一被美國總統接見過3次的小學老師。他最為人稱道的,莫過於不論本來成績、操行如何,他都能讓學生脫胎換骨,從問題小孩變成優等生。
 
克拉克的55條規則中,第1條是「遇到人要主動稱呼」;第2條是「當別人說話,看著他的眼睛」;第3條是「如果別人有出色表現,不要吝嗇鼓掌恭喜他,應該持續3秒,角度要剛好」......。瞧,這些原則放在職場上,不是一樣適用?     
 
禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀,「高標」自然沒有盡頭,不過,一般人至少可以自我要求:「『低標』要比別人高,」吳恩文認為。「很多生意是來自於信任,很多信任是來自於尊重!」吳恩文說。
 
為什麼有些人就是人緣好、運勢佳?說穿了,無非是透過這些點點滴滴。用心當個「好禮人」,讓身邊多點貼心的感激,少點「你那什麼態度啊!」的抱怨,受用無窮的絕不是別人,最終還是你自己!   
 
假如我有一塊錢,把它給了你,那一塊錢就變成你的了,但假如我給你的是一種觀念,那我們兩人便同時擁有它了,彼得.林區強調投資觀念的重要性。


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嫁給你是她一生的賭注,你怎麼捨得讓她輸! (轉載自網路)

兩個人每天面對面上班。她有時候會看著他走神兒。他有張好看而略微頹廢的臉,看得多了,他會注意到她,便總是衝著她笑。她低下頭,臉突然就紅了。
很快,周圍的同事也窺測出她的心事來,頻繁開起他倆的玩笑。一來二去,他和她竟真成了戀人。
他們都到了結婚的年齡。那天一起吃飯的時候,她猶豫著,提到了婚事。當時他愣了一下,沒有作答,半天才囁嚅著說「只怕……只怕以後,妳跟著我會吃苦」
「不怕的。」她小聲說。
他不再說話,輕輕歎了口氣,在她看來,他算是答應了。
回到家,她把兩人的事告訴父母,遭到強烈反對。父親和他們是一個單位的,對他的印象不好,一直就反對他們交往。
理由是,他是不上進的男人,懶散,沒事業心,還跟外面社會上一些不務正業的年輕人來往,女人跟了他以後,以後絕對沒有好日子過。
尤其現在,工廠效益每況愈下,有能力的人都自己出去闖,而他還在混著,一個月只有幾百塊錢。這樣的男人,沒前途的。
不僅父母,當初開他們玩笑的同事中,和她關係走的近的,也反對她嫁他,理由和父母一樣,說這樣的男人喜歡可以,絕對不能當丈夫。
她卻鐵了心一般,不管誰勸,就是一句話:我就要跟他。
父母失望至極,母親衝她嚷:「你這是拿自己的幸福做賭注!」
她抬起頭,斬釘截鐵:「就算是所有人都不看好,就算會輸,我也認了。」
所有人的阻止都無濟於事,24歲,她嫁他為妻。租了間小套房,從家裡搬了出去。這也似乎更證明了大家的猜測,他是她本命年的劫。
可事實卻出乎所有人的意料,結婚後的他像換了個人似的,分外刻苦努力起來。他先是離開半死不活的廠子,斷了外面那幫亂七八糟的朋友,去一家私企跑起業務。
開始時沒底薪,他又是外行,不知道走了多少彎路,費了多少心思,總算艱難的在那家公司站住了腳。
那一年,她看著他變得又黑又瘦,大夏天頂著太陽走在快被曬化的柏油馬路上,汗都顧不上擦。晚上幾乎沒有在10點之前回來過,一回家,倒在床上,衣服不脫就睡著了。
一年後,他的工作走上正軌,業務提成漸漸多了起來,而她卻下崗了。他不讓她再出去工作了,安心在家裡,打理家務等著做母親。
孩子出生的時候,他做了業務經理,手裡有大把的客戶,還在業餘時間重新學了英語和日語。公司給他配了車,他們也買了新房,每個人都看見了他的大好前途。
這時的她,因為生孩子胖了許多,又總不出門,穿衣服隨意起來,和他站在一起,竟有種不相配的感覺。
此時,當初替他擔憂過的人又開始有了新的擔憂,擔心長著一對桃花眼的男人,會在這個時候離她而去。這個年頭這樣的事,簡直就是數不勝數。
但這次,大家又看錯了他,在他人生和事業不斷攀升的日子裡,他愛她始終如一。那愛,不知比戀愛時紮實了多少倍,是貼心貼肺的呵護。
從衣食住行的大事到心情喜好的小事,他面面俱到,從來沒有忽略過。從她坐月子起,每天晚上,都是他給她洗腳,這個習慣一直被他保留了下來。
他從來不隱瞞對她的感情,有時同事和朋友對他開玩笑的說:「什麼都換了,現在該換老婆了吧。」
他搖頭,認真的說:「這輩子,就是她了。」
她的幸福,讓所有人無話可說。其實當初她也不確定會擁有這樣的幸福,那時她只是愛這個男子,捨不得離開他。哪怕跟著他吃苦,像她說的,她認了。
那天晚上,他又給她洗腳,溫暖在水中,他一如既往,把她的腳握在掌心。
她忽然笑著問:「怎麼會對我這麼好?」這個問題其實已經在她心裡存了很久,她甚至還想問:如何會在就婚後,變了一個人?只是覺得不妥,所以只問了這一句,半開玩笑的口吻。
他依舊蹲在她的面前,握著她的腳,抬起頭來,看了她片刻,然後認真的說:「因為當初,妳拿了自己一生的幸福做賭注,要跟著我,你是這個世界上唯一這樣信任我的人,嫁給我是妳一生的賭注,我怎麼捨得讓妳輸。」
她看見,向來愛說愛笑的他,說完這句話,眼圈紅了。
作為男人,不能讓一個能把自己終身幸福都押在你身上的女人輸,因為你輸不起,愛你的那個女人賭上她的青春和下半輩子更輸不起!
 

嫁給你是她一生的賭注,你怎麼捨得讓她輸!
為啥聽到這句眼眶有種濕潤感~
結婚對男生也是一種賭注
只是這場賭注,只有持續走下去的人才是贏家

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巫婆的故事


有一個國王去打獵時墜落山谷,當孤立無援時,有一隻巨大的神龍出現。
神龍告訴國王一個交換援助條件 :國王必須正確回答一個全世界最困難的問題才能獲得神龍的救助。
神龍發問:女人究竟真正要什麼?
國王被問倒了,於是想出緩兵之計。
國王說:神龍可否先救我,我將靈魂抵押給你,讓我回到王宮尋求答案,七日後我會帶著答案再來找你。
神龍說:可以,不過如果七日後你不信守承諾,你就會因失魂落魄而死。
國王回到宮中將經歷告知內閣大臣及國策顧問,結果大家都想不出答案而愁眉苦臉。
眼看日子一天天過去,期限只剩兩天了。
一位國王的馬夫說:城南有一位巫婆知識淵博,他應該知道答案。
於是英俊瀟灑的侍衛長立刻騎快馬將巫婆請到宮中。
巫婆到宮中後,國王將經歷與神龍的問題告知巫婆。
巫婆說:答案我是知道的,國王的命我也能救,不過我有交換條件。
那就是要陛下的侍衛長在事成後娶我為妻。
國王毫不考慮一口就替侍衛長答應了並立下詔書為憑。
巫婆說答案是:女人真正要的 ,是能由自己決定主宰她自己的生活方式。
國王告訴侍衛長關於巫婆的要求,侍衛長差點昏倒,
但為了國王的性命,只能愁眉苦臉且無奈地接受事實。
國王帶著答案去找神龍要贖回自己的靈魂,神龍聽到標準答案後,稱讚國王是全世界最聰明的男人,也依約將國王的靈魂還給國王。
一行人回到宮中後即開始籌備侍衛長與巫婆的婚禮( 婚紗照,喜餅,菜色等事宜 )。
婚禮當天,雞皮鶴髮的新娘配上年輕英俊的侍衛長,喜宴上巫婆吃像難看不打緊,還邊吃邊大聲放屁,不時發出不雅的笑聲。
侍衛長為了國家犧牲自我,男人的威嚴一點都不敢在喜宴中發作。
好不容易熬到入洞房的時刻。當巫婆換下禮服,從淋浴間出來時 , 侍衛長不敢相信他的眼睛,因為走出來的是一個比馬莉亞凱莉,飯島愛,濱崎步更超級性感十倍的辣妹。
她對侍衛長說: "因為你信守承諾,沒有對我發怒,容忍我在喜宴中放肆丟你臉的人,我決定往後每一天中有十二小時變成超級溫柔美女陪伴你,但是你可以決定我固定在白天變美女還是晚上變美女,而且選完就不能改變心意 "。
年輕英俊的侍衛長頓時陷入兩難的局面。
因為他不知應該選擇白天帶一位絕世美女出門向朋友炫耀,讓眾人羨慕,而晚間要和一位雞皮鶴髮的巫婆同床共枕(要面子犧牲裡子),還是白天讓眾人對老巫婆指指點點,嘲笑侍衛長的可憐,而晚上他可以和超級美女夜夜春宵(犧牲面子要裡子)。
想了半天,年輕英俊的侍衛長最後向巫婆說: " 你自己決定何時要扮演你喜歡的角色就可以了,我不干涉你的生活方式。"
巫婆聽了很高興,對年輕英俊的侍衛長說: " 由於你的包容與智慧,我決定天天二十四小時變成一個有教養的超級性感溫柔美女陪伴你照顧你。"
侍衛長突然驚訝的發覺:原來幸福竟然如此意外地降臨在他身上。
國王、侍衛長、巫婆最後皆大歡喜,眾內閣官員全數跌破眼鏡。
這個故事給我們的啟示是 :
1. 人要信守承諾。
2. 小人物的建議有時應參考一下。
3. 未經你的同意,你主管幫你包山包海承諾的事情還是要盡力完成。真是經典
4. 婚姻的幸福與否與婚禮的排場無關。
5. 對女人一定要有包容心,讓女人自己決定她的生活方式。
6. 不管外表如何裝扮或改變,女人的內在本質還是一個巫婆。
7. 不要指望你的另一半看完這故事會大徹大悟。
( 尤其打你的手機第一句話是問你現在在哪裡的人 -- 因為標準答案是 " 我在你心裡 " 。)
8. 在台灣,巫婆是不會變美女的

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摘文自 http://blog.yam.com/twhr/article/29952291

你的辦公室也有這種狀況嗎?蠻橫不近人情的主管、僵化不知變通的制度、枯燥重複的工作內容、待遇不公、升遷沒指望,如果再加上人際間的勾心鬥角,占據我們1??3人生時間的職場生活,簡直就是一齣悲慘的連續劇。我們沒有超能力去停止這一切不開心的事,但其實透過態度、信念的調整,就可能讓職場生活截然不同。

 在《別用蛋糕釣鮪魚》一書中,主角翁齊藤是一個日本平凡上班族,為要開發出更符合需求的鮪魚保鮮劑,某天突然被上司指派到鮪魚船上實習,他在搖晃、擁擠的船上與大海為伍43天,海上沒有任何紓解壓力的娛樂設施,連唯一能夠安靜休息的床鋪空間也非常狹小,但他卻發現同船的漁夫絲毫沒有焦慮不安的模樣,反之,從這些海上男兒身上,齊藤學習到許多寶貴受用的功課。
 
面對巨浪不動如山,面對職場風暴一樣態度
鮪魚船出港的第3天,暴風雨來襲,齊藤原以為暴風雨導致作業時間與機會損失,會讓漁夫們感到焦慮,但出乎意料地漁夫們絲毫都沒有流露出焦慮或不安的樣子。齊藤忍不住發問:「為什麼捕得到鮪魚,或是捕不到鮪魚的日子,漁夫們的幹勁都沒有改變呢?」輪機長這麼回答:「如果發生好事就開心,發生討厭的事就變得陰鬱。那不就跟動物沒什麼兩樣嗎?人類啊,是能控制自己的情緒的。」
 
是的,人的情緒非常容易隨外在環境起舞,漁夫的一番話提醒了上班族,面對週遭的情境,無論好壞,職場工作者理應培養一種豁達的態度,歷就像漁夫不會冀望大海每天風平浪靜、每天漁獲大豐收一樣,職場上高低起伏的程也不是身處其中的我們所能掌控的,過度在意結果及評價,反而可能為自己帶來負面的影響。
 
努力不一定有回報,轉個念頭換心境
漁夫說:「今天鮪魚都不上鉤啊!」齊藤問:「努力都沒有回報,有點不好受,對吧?」漁夫回答:「努力本來就不一定有回報的啊!」
 
齊藤和大多數的我們一樣,抱持著「努力工作終有回報」的信念,然而當回報不如預期的時候,我們就會開始質疑世界是不公平的,抱怨老闆識人不明、公司待遇不佳,然後迅速落入情緒低谷。
 
鮪魚船上的漁夫可不是這麼看待,累積的經驗告訴他們回報不是理所當然的,與其去思考要不要努力,更重要的是去思考努力的方法,把在意回報的得失心拋開,專注於找到更好的方法,不斷修正,讓自已更容易達成任務、受到肯定,才是職場經營的王道。
 
職場生涯如同大海,時而風平浪靜,時而波濤洶湧,外在環境的變因是無法被掌控的,與其自怨自艾,不開心過生活,不如轉念用鮪魚船上漁夫的精神面對明天,思考如何用比昨日更進步的方式去因應和突破,相信職場生涯也可能有新的局面。

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轉自何飛鵬的文摘

 

一個三年沒見的朋友,偶然遇見,用一頓午餐交換三年來的訊息。他告訴我,這三年他從台灣到中國,從中國回台灣,現在則在廣州,為一家準上市公司做上市前的準備工作。


他談到這三年,他在台灣、在中國都看到許多有趣的事,值得他投入後半輩子去參與,而現在他正在做的事,則是最立即看見成果,可以快速上市,累積一筆財富,但並不是他真正想做的事,等上市完成後,他會挑一件有趣的事全力投入。


他的結論是:「天啊!可以做的事太多了!」當他離開原有的工作,用開放的態度看世界,他發覺到處都是機會。


這是一個充滿陽光與希望的餐敘,我們談得興高采烈,分手時互許未來。


並不是每一個朋友都這樣順利,更多的經驗是一頓飯吃下來,痛苦不堪,朋友反覆的問我,有什麼事可以做,有什麼機會?反覆的抱怨台灣死氣沉沉,不景氣,什麼事都做不了。遇到這種狀況,我唯一能做的是草草結束飯局,逃離現場!


同樣的背景,類似的經歷,但面對世界的結論天壤之別,有人驚嘆世界的奇妙,可以做的事太多了;有人卻人生是黑白的,看不到變化、找不到可能,面對後半段的人生,束手無策、自怨自艾。


我很容易分辨其中的差異,因為那位充滿陽光的朋友提供了完整的線索:樂觀、正向思考只是表象的原因,真正讓這位朋友找到各種機會的關鍵,則是他的開放態度與鬥志。


大 多數人看外在世界的態度是定向搜尋,鎖定某些類型、某些行業、某些條件,合乎己意的才有興趣了解。這種習慣導致大多數人觀察到的都是自己熟悉的事物。但這 位朋友則不然,他對所有的事物都可能有興趣,他當講師,可以把所有聽講者的專長背景全部弄清楚,並進一步選擇有興趣的深入了解。他不自我設限,看到的當然 是五彩繽紛的世界。


如果我們一定要從自己熟悉的領域找到下一步,那很可能是緣木求魚。就是因為原有的領域日薄西山,你才會遇到困難,才有轉型、轉變的問題,唯有用不自我設限的開放態度,才能看到新的機會。


至 於鬥志,則牽涉到一個人是否真正想再一次東山再起、奮力一搏。找不到事情可做、看不到機會的人,其實不是沒有機會,而是因為他看事情的角度,只是想找一個 簡單的事做,好延續工作生涯,因此他沒有辦法從根本想起,去分析、判斷每一件事的可能,嚴格說來,他根本沒有重出江湖、東山再起的鬥志,看到任何事,不是 太複雜,就是太難,就是太辛苦,就是期望值不夠高。


如果我們對現有的工作不滿,而又苦於找不到有趣、有想像的事去做,我們不是更努力去外界尋找,而是回頭想一想自己是否觀念正確。

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最近我的老師,正陷入泥淖中,發了一個很偉大的願望,想去拯救一家面臨重大財務困難的學校

因此暫離與游的夢想,去救火…

所以請游暫時見諒一下啦…我親愛的好麻吉

http://kqyannn.blogspot.com/2010/06/blog-post_3694.html

未命名.JPG

 

當然,創業一下,你也不可以停下來哦…我隨後追上的…

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