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如何因應『工作倦怠』
親愛的同仁，您是否曾因做某份工作一段時間後，因長期面對工作壓力而產生工作倦怠?或是因為工作性質單調或太過規律，感覺不到成就感而開始覺得有倦怠感？許多人都聽過「工作倦怠」（job burnout），但是「工作倦怠」到底是什麼？您是否正處於「工作倦怠」的困境中？本月文章將與各位一起瞭解什麼是工作倦怠，以及因應的方法。

★何謂「工作倦怠」？

 倦怠（burnout）是起因於長期無法宣洩壓力，造成生理上或（及）心理上的枯竭。當我們發現到自己陷入能力感及幹勁遭受瓦解的困境，我們就處於工作倦怠（burnout）了。

★測測看自己「工作倦怠」的程度

您可藉由回答下列的問題，來了解您倦怠（burnout）的程度。

□早上起床對您而言是困難的嗎？

□您是否總是覺得疲倦？

□您是否常遺忘事物？

□您是否常覺得身體有莫名的疼痛？

□在工作及家庭生活中，您是否覺得易怒或急躁？

□您是否容易動怒？

□您曾經猛烈抨擊您的同事、父母或家人嗎？

□大部分的時候，您是否覺得喘不過氣來？

□在工作及家庭中，您是否覺得對事情的掌控能力越來越少？

□您是否時常被壓力籠罩著？

□您是否曾經開始懷疑自己為什麼做目前在做的事？以及您所做的工作是否是明智的？

□當您在工作時，您是否不斷地看時鐘，看已經過了多久，以及還有多久才下班？

□您是否只是裝個樣子，只為了下班？

□您是否常覺得有頭痛、胃痛、起疹子、胸悶或是不舒服的感覺？

□您是否覺得以往所感興趣的事物，最近不再能引起您的興趣？

□在工作時，您是否變得焦躁不安？

☆如果您的回答超過四個『是』，也許您已經正在處在『工作倦怠』的狀態了唷！


★對於『工作倦怠』，我能做些什麼來改善？

想知道怎樣可以減少工作倦怠嗎？試試看以下的這些方法，可以幫助您扭轉情況。

1.認識您自己：找出工作倦怠的原因及壓力源，並試著改變狀況。

2.管理壓力：增加您的壓力管理技巧，如善用時間、多運動及安排休閒活動、學習放鬆的方法及積極思考等。

3.調整工作：改變工作來符合您的專長、技巧與工作型態。

4.建立支持網絡：提升溝通能力，建立良好的人際關係，對象包含家人、同事及朋友。

5.培養工作技能：探尋職場新趨勢，尋找學習管道或學習新技能的方法，增加您的工作技巧及能力。


當您對於工作倦怠以及其評估與改善已經有一個初步的概念，下次您在處理此議題時將更為容易。

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