極

善用〝強制險〞==> 注意自己的權益
昨天去客戶那，客戶的老公騎機車，被小貨車撞倒了，左小腿骨折，但該肇事者郤逃逸了，後來他住院共花了6萬多元，客戶只能很無耐的抱怨又受傷，又無法得到理賠。
聽完，提醒他，可利用自己車的強制險去理賠，但要去警察局補申請交通事故證明(載明提到肇事者逃逸)。再向自己車的產險公司申請，就OK了。而正式收據只有一份！沒關係，強制險的理賠免正式收據，只要在影印本收據上有蓋上醫院章這樣就可以了。整理一下：
政府強制險包括150萬死殘理賠和20萬意外門診或住院理賠。而要申請肇事逃逸20萬意外住院門診理賠步驟，
準備下列文件：
1. 警察局交通事故證明(要有提到肇事者逃逸)。
2. 醫院的收據，可用影印本，但要醫院蓋章。
3. 向自己購買的強制險，產險公司申請出險。
政府強制險的用意，就是為了萬一肇事者逃逸，受傷者不會求償無門，所以自己的權益，自己要爭取。您知道您繳的強制險費用567元擁有哪些權益嗎？ 很多人只知道強制險[死殘給付140萬]和[傷害醫療給付20萬]的保障，不要讓您的權益睡著了!
1. 發生重大車禍時，通常是由救護車將傷者送至醫院，而救護車的費用或是救助搜索費都可以申請理賠。
2. 車禍發生後，所有的看診、診療所產生的費用，全都可以申請理賠(採實支實付)，除此之外,還包括轉院、出院、住院、往返門診的交通費用，合理範圍內也都是可以申請理賠的。
3. 因車禍住院療養，無論是否雇用特別護士或家屬自行照顧病患，皆可申請看護金(每日1000元)。{醫師確認病情需要，MAX 30天}
4. 若因車禍發生造成頭部、顏面部或頸部受損傷，導致遺存明顯醜形(瘢痕、線狀痕、凹痕......)女性可理賠至42萬元，男性可理賠至26萬元。
5. 因車禍而造成被當事人牙齒斷裂、掉落或其他損傷，每一顆牙齒最高可申請1萬元理賠金。
6. 車禍若不幸發生對方肇事逃逸，或對方並無投保強制險的情況， 被保險人亦可向財團法人汽車交通事故特別補償基金會申請補償金，事故發生二年內接可申請理賠。
7. 強制險理賠不分道路責任或事故當事人造成的過失，皆可申請理賠，但事故發生時請務必記得要向警察備案。

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好一陣子沒上來貼文了，不知道游最近怎樣，有沒有偷懶呀～
未來的大業，掌握在自已的手上
今天只能比昨天的今天更好，更努力
 

禮貌和專業比一比
台積電董事長張忠謀在不同場合都談過『收訊力』──傾聽的力量。「常常有人問我成功的原因為何，我想我『收訊』的能力已培養了很多年，」他歸納成功之道時指出。   
 
10年前，張忠謀在交通大學對高階經理人授課時，特別提到他與人對話時進行的『收訊力測驗』：「第一個看我講話時，他會不會打斷我？」張忠謀說：「打斷話的人既不禮貌也對自己不利，因為他打斷我，以為知道我接著要講什麼，可是90％他都猜錯。」   
統一企業董事長高清愿，是另一個善於從小處識人品的例子。
 
統一企業內部文化非常講究守時，過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時，即使90高齡，出席任何場合仍必定準時到場。就算因為突發狀況晚到，也一定會事前通知對方，細心致歉。
 
以他為表率，包括高清愿、統一超商總經理徐重仁，在企業界都以準時知名。「守時就是人與人相處的一種信用，代表的是言而有信、說話算話」，高清愿曾這麼說，「慣常遲到的人，行事風格也可能較為懶散、馬虎，個人的信用，一定常被人打折」。< /SPAN>
 
正因為可以「由小窺大」，一個人禮貌好，經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。
 
台灣聯想總經理歐明哲今年8月上任後，外界多以「科技界最年輕的總經理」看他。但低調的歐明哲很少對外透露，為了重新塑造台灣聯想的企業形象，他實際上下了不少功夫，從同仁的禮貌著手，正是其中一環。
 
他讓總機接待徐婕瑜從公司伺服器後台，直接進入總經理電腦看到每天行程，因此訪客一到，門口的LCD螢幕已經出現歡迎字樣，細心的徐婕瑜還會自動更新來客頭銜。
 
這麼做，無非是讓對方從踏入門口第一刻，就出現「你怎麼知道？！」的驚訝，進而重新認識台灣聯想。反過來說，「禮貌差」透露給人的負面訊息，殺傷力也遠超過「專業不夠」。
 
曾任新聞主播、目前是電台節目主持人、美食作家的吳恩文自己開設了一家顧問公司，他選人時，禮貌權衡輕重甚至排到第一。因為站在老闆的立場：「我可以教你技能，沒辦法教你教養。」吳恩文指出。一句話道破許多企業主共同的心聲。
 
其實，很多人之所以會誤沾「沒禮貌」的標籤，未必真是人格本質不好，有時是不小心，有時是輕忽，認為「沒有也無所謂」，有時則根本是因為「不知道」。
 
永遠不會有「下一次」
 
暢銷書作家吳若權最近到南部一家企業授課，每次到高鐵站接他的都是同一個小夥子，臉色愛理不理、態度冷淡。這反而激起吳若權的好奇，因此總會刻意和他攀談幾句，看看他有什麼反應。
 
前兩次，吳若權都覺得「碰到釘子」，直到第3次，這個年輕人才突然冒出一句：「吳老師，我覺得你人很好。」對年輕的世代，吳若權發現他們普遍不習慣主動與人互動、不擅長「察言觀色」，反正「有事你來問我就好」。另一個心理因素則是認為「第1次不熟、不需要」。
 
「但職場上很多事是沒有第2次、第3次的，」吳若權語重心長地說。
 
台灣大哥大副總經理莊財安也有類似經驗。開車載下屬出去，「他們不管你，上車直接坐上後座，突然間我就變司機了。」或是面談時大刺刺癱在沙發裡、吃飯時用叉子插起麵包就啃，新生代不知道、也不覺得這樣做失禮，受到提醒時還會非常驚訝。有個故事，莊財安整整記了30年，一直讓他自我惕勵。
 
當年他從台灣師範大學畢業時，校長對所有應屆畢業生說：「有同學寫信給我，請我幫他介紹工作，我看到信就不想幫他了，因為信上寫著『某某某校長敬啟』。哪有人叫別人看信，還得恭恭敬敬？」
 
從這個故事出發，莊財安分析，建立禮貌得經過3個階段：第1、先「知道」，具備通用禮儀的知識，才不會誤用鬧笑話；再來是「觀察」，注意別人、尤其是前輩如何待人接物；最後才是「練習」，透過生活具體實踐。   
 
只要有心，學會「禮儀」並不難，至少可以做到「不失禮」，但一個人會被認為「有禮」、「好禮」，甚至成為一種個人魅力與人際競爭力，絕對是來自更高的境界。簡單地說，就是5個字：「心中有別人」。   
 
有趣的是，這層含意早默默藏在英文字「禮節：etiquette」的字源由來裡。"etiquette"出自法文，原意是「牌子」。為了保護凡爾賽宮美麗的花園，法國人特別立牌提醒民眾不要隨意破壞。久而久之，本來的「請勿進入」開始擴大內涵，除了指稱「合宜的應對進退」外，更進一步解釋為「不要輕率踐踏人們內心的花園、「舉止言行讓人感受親切與溫暖」。
 
頭銜愈高，愈有禮   
 
確實，愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬工作，從來都用「請您」開頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
 
從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」，因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。   
 
范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
 
有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎麼想？」范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」的動作，都等於在傷害對方。   
 
長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你這腦袋裝大便啊！跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
 
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
 
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必須以禮相待。」
 
我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
 
有禮，貴人自動上門來
 
大家都知道對大人物要有禮貌，但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢？真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」，扮演「臨門一腳」的角色。   
 
在東方，最傳神的詮釋莫過於兩千多年前，張良為「圯下老人」黃石公撿鞋的故事。若不是張良三番兩次、耐著性子忍受黃石公的無理喝斥為他服務，又怎會贏得青睞，得到《姜太公兵法》，成為漢朝的開國功臣？   
 
在西方，一樣因此出現戲劇性的歷史轉折。19世紀，有一對老夫婦專程到哈佛大學拜訪校長，兩人衣著樸素廉價，祕書馬上判定不可能帶給哈佛什麼「好處」，當下冷冷回答：「校長很忙。」「我們可以等，」老婦人回答。幾小時過後，校長總算不耐煩地出現。   
 
老婦人說：「我們的兒子曾在哈佛讀過一年，很喜歡哈佛。但他去年因為意外過世，因此我們想在校園中為他留下紀念。我們想捐棟大樓給哈佛。」   
 
「你們不知道建棟大樓要多少錢嗎？我們學校的建築物超過750萬美元，」校長輕蔑地說。同時心想，這樣應該可以把兩人打發走了吧？「只要這麼多？那我們為什麼不乾脆自己蓋棟學校？」只見老婦人轉頭對老先生說。   
 
老先生正是當時著名的鐵路大亨史丹福，而後來這個學校，就是孕育無數人才、成為矽谷創新引擎的史丹福大學（Stanford University）。誰說貴人、機會不來敲門？當你這樣抱怨的時候，不妨想想，是不是哪天因為自己的粗魯無禮，不知不覺把他們趕走？   
 
低標要比別人高
 
在美國《優秀是教出來的》一書作者，是唯一被美國總統接見過3次的小學老師。他最為人稱道的，莫過於不論本來成績、操行如何，他都能讓學生脫胎換骨，從問題小孩變成優等生。
 
克拉克的55條規則中，第1條是「遇到人要主動稱呼」；第2條是「當別人說話，看著他的眼睛」；第3條是「如果別人有出色表現，不要吝嗇鼓掌恭喜他，應該持續3秒，角度要剛好」......。瞧，這些原則放在職場上，不是一樣適用？     
 
禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀，「高標」自然沒有盡頭，不過，一般人至少可以自我要求：「『低標』要比別人高，」吳恩文認為。「很多生意是來自於信任，很多信任是來自於尊重！」吳恩文說。
 
為什麼有些人就是人緣好、運勢佳？說穿了，無非是透過這些點點滴滴。用心當個「好禮人」，讓身邊多點貼心的感激，少點「你那什麼態度啊！」的抱怨，受用無窮的絕不是別人，最終還是你自己！   
 
假如我有一塊錢，把它給了你，那一塊錢就變成你的了，但假如我給你的是一種觀念，那我們兩人便同時擁有它了，彼得．林區強調投資觀念的重要性。

嫁給你是她一生的賭注，你怎麼捨得讓她輸！ (轉載自網路)
兩個人每天面對面上班。她有時候會看著他走神兒。他有張好看而略微頹廢的臉，看得多了，他會注意到她，便總是衝著她笑。她低下頭，臉突然就紅了。
很快，周圍的同事也窺測出她的心事來，頻繁開起他倆的玩笑。一來二去，他和她竟真成了戀人。
他們都到了結婚的年齡。那天一起吃飯的時候，她猶豫著，提到了婚事。當時他愣了一下，沒有作答，半天才囁嚅著說「只怕……只怕以後，妳跟著我會吃苦」
「不怕的。」她小聲說。
他不再說話，輕輕歎了口氣，在她看來，他算是答應了。
回到家，她把兩人的事告訴父母，遭到強烈反對。父親和他們是一個單位的，對他的印象不好，一直就反對他們交往。
理由是，他是不上進的男人，懶散，沒事業心，還跟外面社會上一些不務正業的年輕人來往，女人跟了他以後，以後絕對沒有好日子過。
尤其現在，工廠效益每況愈下，有能力的人都自己出去闖，而他還在混著，一個月只有幾百塊錢。這樣的男人，沒前途的。
不僅父母，當初開他們玩笑的同事中，和她關係走的近的，也反對她嫁他，理由和父母一樣，說這樣的男人喜歡可以，絕對不能當丈夫。
她卻鐵了心一般，不管誰勸，就是一句話：我就要跟他。
父母失望至極，母親衝她嚷：「你這是拿自己的幸福做賭注！」
她抬起頭，斬釘截鐵：「就算是所有人都不看好，就算會輸，我也認了。」
所有人的阻止都無濟於事，24歲，她嫁他為妻。租了間小套房，從家裡搬了出去。這也似乎更證明了大家的猜測，他是她本命年的劫。
可事實卻出乎所有人的意料，結婚後的他像換了個人似的，分外刻苦努力起來。他先是離開半死不活的廠子，斷了外面那幫亂七八糟的朋友，去一家私企跑起業務。
開始時沒底薪，他又是外行，不知道走了多少彎路，費了多少心思，總算艱難的在那家公司站住了腳。
那一年，她看著他變得又黑又瘦，大夏天頂著太陽走在快被曬化的柏油馬路上，汗都顧不上擦。晚上幾乎沒有在10點之前回來過，一回家，倒在床上，衣服不脫就睡著了。
一年後，他的工作走上正軌，業務提成漸漸多了起來，而她卻下崗了。他不讓她再出去工作了，安心在家裡，打理家務等著做母親。
孩子出生的時候，他做了業務經理，手裡有大把的客戶，還在業餘時間重新學了英語和日語。公司給他配了車，他們也買了新房，每個人都看見了他的大好前途。
這時的她，因為生孩子胖了許多，又總不出門，穿衣服隨意起來，和他站在一起，竟有種不相配的感覺。
此時，當初替他擔憂過的人又開始有了新的擔憂，擔心長著一對桃花眼的男人，會在這個時候離她而去。這個年頭這樣的事，簡直就是數不勝數。
但這次，大家又看錯了他，在他人生和事業不斷攀升的日子裡，他愛她始終如一。那愛，不知比戀愛時紮實了多少倍，是貼心貼肺的呵護。
從衣食住行的大事到心情喜好的小事，他面面俱到，從來沒有忽略過。從她坐月子起，每天晚上，都是他給她洗腳，這個習慣一直被他保留了下來。
他從來不隱瞞對她的感情，有時同事和朋友對他開玩笑的說：「什麼都換了，現在該換老婆了吧。」
他搖頭，認真的說：「這輩子，就是她了。」
她的幸福，讓所有人無話可說。其實當初她也不確定會擁有這樣的幸福，那時她只是愛這個男子，捨不得離開他。哪怕跟著他吃苦，像她說的，她認了。
那天晚上，他又給她洗腳，溫暖在水中，他一如既往，把她的腳握在掌心。
她忽然笑著問：「怎麼會對我這麼好？」這個問題其實已經在她心裡存了很久，她甚至還想問：如何會在就婚後，變了一個人？只是覺得不妥，所以只問了這一句，半開玩笑的口吻。
他依舊蹲在她的面前，握著她的腳，抬起頭來，看了她片刻，然後認真的說：「因為當初，妳拿了自己一生的幸福做賭注，要跟著我，你是這個世界上唯一這樣信任我的人，嫁給我是妳一生的賭注，我怎麼捨得讓妳輸。」
她看見，向來愛說愛笑的他，說完這句話，眼圈紅了。
作為男人，不能讓一個能把自己終身幸福都押在你身上的女人輸，因為你輸不起，愛你的那個女人賭上她的青春和下半輩子更輸不起！
 
嫁給你是她一生的賭注，你怎麼捨得讓她輸！
為啥聽到這句眼眶有種濕潤感～
結婚對男生也是一種賭注
只是這場賭注，只有持續走下去的人才是贏家

巫婆的故事
有一個國王去打獵時墜落山谷，當孤立無援時，有一隻巨大的神龍出現。
神龍告訴國王一個交換援助條件 :國王必須正確回答一個全世界最困難的問題才能獲得神龍的救助。
神龍發問：女人究竟真正要什麼？
國王被問倒了，於是想出緩兵之計。
國王說：神龍可否先救我，我將靈魂抵押給你，讓我回到王宮尋求答案，七日後我會帶著答案再來找你。
神龍說：可以，不過如果七日後你不信守承諾，你就會因失魂落魄而死。
國王回到宮中將經歷告知內閣大臣及國策顧問，結果大家都想不出答案而愁眉苦臉。
眼看日子一天天過去，期限只剩兩天了。
一位國王的馬夫說：城南有一位巫婆知識淵博，他應該知道答案。
於是英俊瀟灑的侍衛長立刻騎快馬將巫婆請到宮中。
巫婆到宮中後，國王將經歷與神龍的問題告知巫婆。
巫婆說：答案我是知道的，國王的命我也能救，不過我有交換條件。
那就是要陛下的侍衛長在事成後娶我為妻。
國王毫不考慮一口就替侍衛長答應了並立下詔書為憑。
巫婆說答案是：女人真正要的 ,是能由自己決定主宰她自己的生活方式。
國王告訴侍衛長關於巫婆的要求，侍衛長差點昏倒，
但為了國王的性命，只能愁眉苦臉且無奈地接受事實。
國王帶著答案去找神龍要贖回自己的靈魂，神龍聽到標準答案後，稱讚國王是全世界最聰明的男人，也依約將國王的靈魂還給國王。
一行人回到宮中後即開始籌備侍衛長與巫婆的婚禮( 婚紗照，喜餅，菜色等事宜 )。
婚禮當天，雞皮鶴髮的新娘配上年輕英俊的侍衛長，喜宴上巫婆吃像難看不打緊，還邊吃邊大聲放屁，不時發出不雅的笑聲。
侍衛長為了國家犧牲自我，男人的威嚴一點都不敢在喜宴中發作。
好不容易熬到入洞房的時刻。當巫婆換下禮服，從淋浴間出來時 , 侍衛長不敢相信他的眼睛，因為走出來的是一個比馬莉亞凱莉，飯島愛，濱崎步更超級性感十倍的辣妹。
她對侍衛長說： "因為你信守承諾，沒有對我發怒，容忍我在喜宴中放肆丟你臉的人，我決定往後每一天中有十二小時變成超級溫柔美女陪伴你，但是你可以決定我固定在白天變美女還是晚上變美女，而且選完就不能改變心意 "。
年輕英俊的侍衛長頓時陷入兩難的局面。
因為他不知應該選擇白天帶一位絕世美女出門向朋友炫耀，讓眾人羨慕，而晚間要和一位雞皮鶴髮的巫婆同床共枕（要面子犧牲裡子），還是白天讓眾人對老巫婆指指點點，嘲笑侍衛長的可憐，而晚上他可以和超級美女夜夜春宵（犧牲面子要裡子）。
想了半天，年輕英俊的侍衛長最後向巫婆說： " 你自己決定何時要扮演你喜歡的角色就可以了，我不干涉你的生活方式。"
巫婆聽了很高興，對年輕英俊的侍衛長說： " 由於你的包容與智慧，我決定天天二十四小時變成一個有教養的超級性感溫柔美女陪伴你照顧你。"
侍衛長突然驚訝的發覺：原來幸福竟然如此意外地降臨在他身上。
國王、侍衛長、巫婆最後皆大歡喜，眾內閣官員全數跌破眼鏡。
這個故事給我們的啟示是 :
1. 人要信守承諾。
2. 小人物的建議有時應參考一下。
3. 未經你的同意，你主管幫你包山包海承諾的事情還是要盡力完成。真是經典
4. 婚姻的幸福與否與婚禮的排場無關。
5. 對女人一定要有包容心，讓女人自己決定她的生活方式。
6. 不管外表如何裝扮或改變，女人的內在本質還是一個巫婆。
7. 不要指望你的另一半看完這故事會大徹大悟。
( 尤其打你的手機第一句話是問你現在在哪裡的人 -- 因為標準答案是 " 我在你心裡 " 。)
8. 在台灣，巫婆是不會變美女的

摘文自 http://blog.yam.com/twhr/article/29952291
你的辦公室也有這種狀況嗎？蠻橫不近人情的主管、僵化不知變通的制度、枯燥重複的工作內容、待遇不公、升遷沒指望，如果再加上人際間的勾心鬥角，占據我們1??3人生時間的職場生活，簡直就是一齣悲慘的連續劇。我們沒有超能力去停止這一切不開心的事，但其實透過態度、信念的調整，就可能讓職場生活截然不同。
 在《別用蛋糕釣鮪魚》一書中，主角翁齊藤是一個日本平凡上班族，為要開發出更符合需求的鮪魚保鮮劑，某天突然被上司指派到鮪魚船上實習，他在搖晃、擁擠的船上與大海為伍43天，海上沒有任何紓解壓力的娛樂設施，連唯一能夠安靜休息的床鋪空間也非常狹小，但他卻發現同船的漁夫絲毫沒有焦慮不安的模樣，反之，從這些海上男兒身上，齊藤學習到許多寶貴受用的功課。
 
面對巨浪不動如山，面對職場風暴一樣態度
鮪魚船出港的第3天，暴風雨來襲，齊藤原以為暴風雨導致作業時間與機會損失，會讓漁夫們感到焦慮，但出乎意料地漁夫們絲毫都沒有流露出焦慮或不安的樣子。齊藤忍不住發問：「為什麼捕得到鮪魚，或是捕不到鮪魚的日子，漁夫們的幹勁都沒有改變呢？」輪機長這麼回答：「如果發生好事就開心，發生討厭的事就變得陰鬱。那不就跟動物沒什麼兩樣嗎？人類啊，是能控制自己的情緒的。」
 
是的，人的情緒非常容易隨外在環境起舞，漁夫的一番話提醒了上班族，面對週遭的情境，無論好壞，職場工作者理應培養一種豁達的態度，歷就像漁夫不會冀望大海每天風平浪靜、每天漁獲大豐收一樣，職場上高低起伏的程也不是身處其中的我們所能掌控的，過度在意結果及評價，反而可能為自己帶來負面的影響。
 
努力不一定有回報，轉個念頭換心境
漁夫說：「今天鮪魚都不上鉤啊！」齊藤問：「努力都沒有回報，有點不好受，對吧？」漁夫回答：「努力本來就不一定有回報的啊！」
 
齊藤和大多數的我們一樣，抱持著「努力工作終有回報」的信念，然而當回報不如預期的時候，我們就會開始質疑世界是不公平的，抱怨老闆識人不明、公司待遇不佳，然後迅速落入情緒低谷。
 
鮪魚船上的漁夫可不是這麼看待，累積的經驗告訴他們回報不是理所當然的，與其去思考要不要努力，更重要的是去思考努力的方法，把在意回報的得失心拋開，專注於找到更好的方法，不斷修正，讓自已更容易達成任務、受到肯定，才是職場經營的王道。
 
職場生涯如同大海，時而風平浪靜，時而波濤洶湧，外在環境的變因是無法被掌控的，與其自怨自艾，不開心過生活，不如轉念用鮪魚船上漁夫的精神面對明天，思考如何用比昨日更進步的方式去因應和突破，相信職場生涯也可能有新的局面。

轉自何飛鵬的文摘
 
一個三年沒見的朋友，偶然遇見，用一頓午餐交換三年來的訊息。他告訴我，這三年他從台灣到中國，從中國回台灣，現在則在廣州，為一家準上市公司做上市前的準備工作。
他談到這三年，他在台灣、在中國都看到許多有趣的事，值得他投入後半輩子去參與，而現在他正在做的事，則是最立即看見成果，可以快速上市，累積一筆財富，但並不是他真正想做的事，等上市完成後，他會挑一件有趣的事全力投入。

最近我的老師，正陷入泥淖中，發了一個很偉大的願望，想去拯救一家面臨重大財務困難的學校
因此暫離與游的夢想，去救火…
所以請游暫時見諒一下啦…我親愛的好麻吉
http://kqyannn.blogspot.com/2010/06/blog-post_3694.html

摘文自    * 2010-10-02    * 工商時報    * 【何英煒】
    　74年次的陶皖真，雖然只有五專學歷，但憑著通過Yahoo!奇摩關鍵字廣告考試成為網路行銷規畫師，目前已經是Yahoo!奇摩關鍵字廣告代理商戰國策國際股份有限公司業績排名前3的行銷達人。
    　陶皖真說，從16歲開始，她就瘋狂的打工，只要有任何打工的機會都會去嚐試，同學眼中她就是一個「打工狂人」。曾做過全家便利超商店員、保險業務員、賣過珠寶、在百貨公司負責臨時櫃、也待過拉麵店的廚房、港式飲茶的服務人員等，還擔任過酒品促銷小姐，沒想到打工最大的收獲是為自己找到好姻緣，願意這麼年輕就結婚生子。
    　生完第2個小孩後，她決定再進入職場工作，有幸獲得戰國策的錄取，主要工作為擔任Yahoo!奇摩關鍵字廣告的行銷規畫，當時她對這份工作有些猶豫，因為老闆要求開發陌生客戶。但她還是願意接受這項挑戰。
    　Yahoo!奇摩對於代理商的關鍵字廣告業務人員，要求甚嚴。每位業務人員都必須通過考試取得認證，才能站在第一線服務客戶，而且每半年要重新考試通過。
    　初期戰國策對於新進人員給予1個月培訓，陶皖真說，前1、2個月真的很辛苦，「一邊要擔心業績、一方面又要擔心考試」。第1次考試並沒有通過，接下來她花了3、4個晚上，熟讀廣告服務規範、並實機操作後台系統，終於通過認證取得資格。
    　一開始，她的業績一直墊底，一方面是初期還在摸索、但因為沒有方向、也沒有工作節奏頻率，每天都在狂打電話開發客戶、還有一直寫建議書，她還曾經被客戶嗆說「妳不要活在自己的世界」。
    　直到她鎖定旅遊、觀光業為核心業務領域後，才找到方向，業績並逐步發酵。不過，旅遊、觀光業是關鍵字使用較成熟的族群。陶皖真選擇開發觀光局、以及展覽等新客戶。
    　她最得意的一個客戶案子是位於中部的「童年度假村」，這個飯店的特色是擁有豐富生態，還有1年4季可觀賞螢火蟲，她跟客戶磨了3個月才取得信任，一方面為客戶分析客群，也要考量其預算，她建議客戶購買「親子旅遊」、「童玩」、「親子體驗」等關鍵字，避開「飯店」、「度假村」等單價昂貴的關鍵字。從第2周開始，訂房就明顯成長，2個月後網路訂房率成長3.8倍，也成功拉高散客比例，利潤增加2成。
    　她認為，從事網路關鍵字行銷必須要很有毅力，對於客戶不僅是要提供關鍵字購買的建議，甚至於還需要擔任客戶的行銷顧問，舉凡是同業的動態、市場競爭的分析，以及客戶整體媒體行銷策略等，都要有深入的了解，才能適時為客戶做出花費最少、效果最大的建議。

放大自我的格局，把自已做大
如同前述所提，自已的缺點就是做事老是擔心東、擔心西的，無
疑是自封自已的道路，縮小自已的事業格局與版圖，游說的很對
當我跨出這個危機時，我就離成功更近半步了；離我和游的夢想
就更近一尺了。
所以首先，在近期，我打算擴大自已的視野，想玩個小游戲，也
算是對自已換跑道的誓師大會，我…不再想再做產品分析、市場調
查、討論產品是否可行、是否有賣點，做一些假設性的規劃，如
同何飛鵬所述，設計的再好，沒實際在路邊賣過10元的枝仔冰，
怎麼會知道客戶從你手中接到產品，吃進肚子裡的是什麼滋味～
近期來我想暫時離開討論的會議，在此要跟游說聲抱歉了，我暫
離不代表著我將離開我們開業的夢想，而是對於未來夢想的實踐
當然啦，如果星期六、日還跟著我去爬山的話，我仍然會跟你報
告近期的近況與進度，與我所見所聞。
我的看法是這樣子的，假設我們現在已經開業正式賣冰了三個月
在這三個月中，毫無收入，眼前所見到的是開店虧損，不但虧損
了開店的租金、電費、水費，同時目前所需要面臨的是聘請員工
的人事費用，這時我們要如何去面臨這場危機呢？
剛開業三個月就虧損累累，最重要面臨的是產品賣不出去的危機
三個月的研發成本放諸流水，眼前要在三個月內解決這場危機。
所以目前我能想到的三大問題要去解決
一、生產產品
二、找到能得到收到的銷售通路
三、解決財務問題
而How to do ~
一、找生產產品的技術、器具
二、定下六個月把目前假設的累積虧損打平，當然我目前的假設是
　　每個月要支出8000元的開支，要補這個大洞必需要賺回8000X6個月=2萬4仟元的支出
　　金額不大也不小、剛好是踏出自我的第一步
三、找到立即的產品通路，立即銷售，以填補所假想的這個假設虧損
四、未來，找出相同的操作模式，進而系統化
以上，是最近的想法與要實戰的未來，也希望在看文章的你，也給我一些寶貴的意見，供我參考

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將將將 ~ 將